Quand le client te commande un produit pour des utilisateurs finaux qu’il reste à convaincre, dans un contexte politique tendu au milieu d’un SI convaincu de pouvoir faire aussi bien, ce serait une erreur de négliger les opposants et de ne pas s’appuyer sur ses alliés, pour le bien même du projet.

Ce talk propose d’évoquer différents aspects du pilotage d’un client au travers d’une brève cartographie des parties prenantes et de retours d’expérience.